Anketa o zadovoljstvu strank




    Zadovoljstvo s prodajno storitvijo


    Ustreznost ponudbe


    Ocena:






    Čas, potreben za reševanje prodajnih vprašanj (hitrost odziva na vašo zahtevo itd.)


    Ocena:






    Spoštovanje postavljenih rokov dostave/dobave


    Ocena:






    Skladnost s specifikacijami naročene opreme


    Ocena:






    Zadovoljstvo s servisno podporo


    Čas, potreben za namestitev opreme


    Ocena:






    Kakovost usposabljanja za uporabo vgrajene opreme


    Ocena:






    Odzivni čas na klic servisa


    Ocena:






    Kakovost opravljene storitve


    Ocena:






    Profesionalnost serviserja(-jev)


    Ocena:






    Zadovoljstvo s sodelovanjem


    Prijaznost in ustrežljivost zaposlenih


    Ocena:






    Razpoložljivost zaposlenih


    Ocena:






    Strokovnost zaposlenih


    Ocena:






    Učinkovitost in učinkovitost reševanja reklamacij


    Ocena:






    Čas, potreben za reševanje težav


    Ocena:






    Kakovost dostavljenega blaga


    Ocena: