Anketa o zadovoljstvu strank

    Zadovoljstvo s prodajno storitvijo

    Ustreznost ponudbe


    Ocena:





    Čas, potreben za reševanje prodajnih vprašanj (hitrost odziva na vašo zahtevo itd.)


    Ocena:





    Spoštovanje postavljenih rokov dostave/dobave


    Ocena:





    Skladnost s specifikacijami naročene opreme


    Ocena:





    Zadovoljstvo s servisno podporo

    Čas, potreben za namestitev opreme


    Ocena:





    Kakovost usposabljanja za uporabo vgrajene opreme


    Ocena:





    Odzivni čas na klic servisa


    Ocena:





    Kakovost opravljene storitve


    Ocena:





    Profesionalnost serviserja(-jev)


    Ocena:





    Zadovoljstvo s sodelovanjem

    Prijaznost in ustrežljivost zaposlenih


    Ocena:





    Razpoložljivost zaposlenih


    Ocena:





    Strokovnost zaposlenih


    Ocena:





    Učinkovitost in učinkovitost reševanja reklamacij


    Ocena:





    Čas, potreben za reševanje težav


    Ocena:





    Kakovost dostavljenega blaga


    Ocena: